服务条款

第一条 总则

1.1 感谢您注册使用得帆云，得帆云系由上海得帆信息技术有限公司（以下简称“得帆公司”或“得帆”）及关联公司开发，得帆公司对该得帆云具有所有权。得帆云面向所有注册用户，提供业务应用搭建、表单业务流程配置管理、数据管理的在线协同工具服务。在您使用得帆云提供的各项服务之前，请您务必审慎阅读、充分理解本条款各条款内容，特别是以粗体标注的部分，包括但不限于免除或者限制责任的条款。如您不同意本服务协议及/或随时对其的修改，您应立即停止注册；您一旦使用得帆云提供的服务，即视为您已了解并完全同意本服务协议各项内容，包括得帆云对服务协议所做的修改，届时您不应以未阅读本条款的内容或者未获得得帆云对您问询的解答等理由，主张本条款无效，或要求撤销本条款。

1.2 本条款内容包括本条款正文及所有得帆云已经发布或将来可能发布的隐私政策、各项政策、规则、声明、通知、警示、提示、说明（以下统称“规则”）。前述规则为本条款不可分割的组成部分，与协议正文具有同等法律效力。

1.3 本条款中所有标题仅为方便阅读所设置，并不影响本条款任何部分的含义或解释。

第二条 帐号注册

2.1 访客完成通过得帆云的注册后，则表示访客与得帆云双方接受本条款，访客成为得帆云的用户。当您注册成功帐号并且与得帆公司行为关联时，您授权得帆云获得您的手机号码以方便后续合作。

2.2 当您选择通过第三方授权登录程序进入得帆云时，您需授权得帆云收集您的帐号昵称及头像等标识化的个人信息，授权完成后，您即成为得帆云的“用户”；通过机器方式批量注册、暴力创建帐户的行为将导致帐号永久冻结。

2.3 当您按照注册页面提示填写信息并注册成功后，您即成为得帆云的“用户”；得帆云将给予您一个用户帐号，密码由您自行设置。该用户帐号和密码由您自行负责保管，您应当对您在得帆云进行的活动和事件负法律责任。

2.4 本条款中的服务条款和公告可由得帆云定时更新，并按照法定流程进行公示，您在使用相关服务时，应密切关注并遵守其所适用的相关条款。

2.5 使用同一身份认证信息、同一手机号或经得帆公司排查认定多个得帆公司（包括所有的全部产品中）账户的实际控制人为同一人的，均视为同一用户。

2.6 在您开始使用本服务前，您应当具备中华人民共和国法律规定的与您行为相适应的民事行为能力。若您不具备前述与您行为相适应的民事行为能力，则您需要在您监护人的陪同下完成注册，并且您与您的监护人应依照法律规定承担因此而导致的一切后果。

2.7 如果您需要在得帆云中搭建系统管理贷款类业务，请先联系得帆云官网客服，或发送相关邮件到support@definesys.com，提供经营贷款业务的资质，通过审核后，方能正常使用得帆云。

第三条 注册信息和隐私

3.1 使用期间，您帐号的所有权归得帆公司，使用权归您。您按注册页面引导填写信息，阅读并同意本条款且完成全部注册程序后，即可获得注册帐号并成为用户。您应提供及时、详尽、准确及真实的个人资料，并不断更新注册资料，符合及时、详尽准确的要求。如果您提供的注册资料不准确、不真实、不合法，得帆云有权终止向您提供服务，并有权注销您帐号，由此产生的一切损失由用户自行承担。

3.2 您应当通过真实身份信息认证注册帐号，且您提交的帐号名称、头像、 简介等注册信息中不得出现违法和不良信息，经得帆云审核，如存在上述情况，得帆公司将不予注册；同时，在注册后，如发现您以虚假信息骗取帐号名称注册，或其帐号头像、简介等注册信息存在违法和不良信息的，得帆公司有权不经通知单方采取限期改正、暂停使用、注销登记、收回等措施。

3.3 您帐号包括帐户名称和密码，账户名称作为您有效的身份凭证之一。

3.4 您不应将其帐号、密码转让、出售或出借予他人使用，若您授权他人使用帐户，应对被授权人在该帐户下发生所有行为负全部责任。由于您其他账户使用信息，仅当依法律法规、司法裁定或经得帆公司同意，并符合得帆公司规定的用户帐号转让流程的情况下，方可进行帐号的转让；如您发现帐号遭他人非法使用，或者发生其它任何安全问题时，您应立即通知得帆云。由于黑客行为或您使用不当导致帐号、密码遭他人非法使用，由您自行承担其不利后果，得帆云不承担任何责任。

3.5 因您个人原因导致的帐号信息遗失，如需找回帐号信息，请按照帐号找回要求提供相应的信息，并确保提供的信息合法真实有效，得帆云会竭力协助用户进行帐号找回。若提供的信息不符合要求，无法通过安全验证，得帆云有权拒绝提供帐号找回服务；若帐号的唯一凭证不再有效，得帆云有权拒绝支持帐号找回。例如手机号二次出售，得帆云可拒绝支持帮助找回原手机号绑定的帐号。

3.6 在需要终止使用帐号服务时，符合以下条件的，您可以申请注销您的帐号：
（1）您仅能申请注销您本人的帐号，并依照得帆云的流程进行注销；
（2）您仍应对您在注销帐号前且使用的行为承担相应责任；
（3）注销成功后，帐号信息、个人身份信息、交易记录、会员权益等将无法恢复或提供。

3.7 当您使用得帆云进行支付、登录等操作的时候，服务器会自动接收、验证、并记录一些必要的信息，如手机号码、IP地址、服务访问异常信息、以及部分设备信息等，以保障您在使用服务时账户登录和支付过程的安全，进而保护您的上网安全。您使用得帆公司的服务，即表示您同意得帆云可以处理您的个人信息。得帆云可能会与合作伙伴共同向您提供您所要求的服务或者共同向您展示您可能感兴趣的内容。在信息为该项产品/服务所必须的情况下，您同意得帆云可与其分享必要的信息。并且，得帆云会确保数据安全并且禁止用于任何其他用途。除此之外，得帆云不会向任何无关第三方提供或分享信息。

3.9 您知悉并授权，得帆云仅在必需的情况下使用或与关联公司同步您的信息，以为您提供更好的服务。

3.10 为更好地向您提供服务，您同意得帆云通过短信、邮件、微信服务号、微信公众号等形式向您发送相关商业性服务信息。

第四条 服务说明

4.1 得帆云通过国际互联网为会员提供网络服务，包括在线及无线的相关业务。为使用网站服务，会员应自行配备进入国际互联网所必需的设备，包括计算机、数据机或其它存取装置，并自行支付登录国际互联网所需要的费用，包括但不限于上网流量费、通信服务费等。

4.2 得帆云在提供网络服务时，可能会对部分网络服务收取一定的费用，在此情况下，会在相关页面上做明确的提示。如会员拒绝支付该等费用，则不能使用相关的网络服务。付费业务将在本条款的基础上另行规定服务条款，以规范付费业务的内容和双方的权利义务，会员应认真阅读，如会员购买付费业务，则视为接受付费业务的服务条款。

4.3 您知悉并同意。您所购买的得帆云服务版本不包含在您购买之后得帆云新增的面向更高版本或单独出售的功能及服务。

4.4 您在使用得帆云服务过程中与任何第三方产生的经济纠纷与得帆云无关。

第五条 使用规则

5.1 您在使用得帆云提供的服务时，必须遵守《中华人民共和国宪法》、《中华人民共和国刑法》、《中华人民共和国民法总则》、《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国著作权法》、《中华人民共和国电信条例》、《互联网信息服务管理办法》、《互联网电子公告服务管理规定》、《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》、《计算机信息网络国际联网安全保护管理办法》、及其相关的司法解释等相关法律法规的规定，您应同意将不会利用本服务进行任何违法或不正当的活动，包括但不限于下列行为:
（1）您设置的会员名或提供的信息不得含有下列内容之一的信息：
    ① 反对宪法所确定的基本原则的；
    ② 危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一的；
    ③ 损害国家荣誉和利益的；
    ④ 煽动民族仇恨、民族歧视、破坏民族团结的；
    ⑤ 破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的；
    ⑥ 散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的；
    ⑦ 散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的；
    ⑧ 侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权利的；
    ⑨ 含有虚假、有害、胁迫、侵害他人隐私、骚扰、侵害、中伤、粗俗、猥亵、或其它道德上令人反感的内容；
    ⑩ 含有中国法律、法规、规章、条例以及任何具有法律效力之规范所限制或禁止的其它内容的；
（2）不得为任何非法目的而使用得帆云服务系统；
（3）不利用得帆云的服务从事以下活动：
    ① 未经允许，进入计算机信息网络或者使用计算机信息网络资源的；
    ② 未经允许，对计算机信息网络功能进行删除、修改或者增加的；
    ③ 未经允许，对进入计算机信息网络中存储、处理或者传输的数据和应用程序进行删除、修改或者增加的；
    ④ 故意制作、传播计算机病毒等破坏性程序的；
    ⑤ 其他危害计算机信息网络安全的行为。

5.2 您违反本条款或相关的服务条款的规定，导致或产生的任何第三方主张的任何索赔、要求或损失，包括合理的律师费，您同意赔偿得帆公司与合作公司、关联公司，并使之免受损害。对此，得帆公司有权视您的行为性质，采取包括但不限于删除您发布信息内容、暂停使用许可、终止服务、限制使用、回收帐号、追究法律责任等措施。对恶意注册帐号或利用帐号进行违法活动、捣乱、骚扰、欺骗、其他用户以及其他违反本条款的行为，得帆公司有权回收其帐号。同时，得帆公司会视司法部门的要求，协助调查。

5.3 您需要对自己在服务使用过程中的行为负法律责任，即使您已经终止使用该服务。您承担法律责任的形式包括但不限于：对受到侵害者进行赔偿，以及在得帆公司首先承担了因您的行为导致的行政处罚或侵权损害赔偿责任后，您应给予得帆公司等额的赔偿。

5.4 您应当对以您用户帐号进行的任何行为承担法律责任，包括但不限于您上传或散播文本、音频、视频、图片、软件或其它资料，以及本人或他人利用其帐号和密码所进行的一切行为。如因用户未保管好其帐号和密码而给得帆云、得帆公司、第三方造成损失，用户应当赔偿得帆云、得帆公司和第三方因此造成的一切损失，并消除影响。

5.5 得帆公司有权根据认定程序及标准判断您账户的使用可能危及您的账户安全及/或得帆公司得帆云信息安全的，得帆公司可拒绝提供相应服务或终止本条款。

5.6 所有人可向得帆云举报第五条5.1款约定的违规行为。若举报理由不充分，得帆云无需处理；处理结果不会通知举报人和被举报账号。得帆云不会在处理前对确定违规或因大量举报涉嫌违规的用户发出警告，而是直接采取以下措施：
（1）永久冻结账户，账户不予登陆，数据不予导出。
（2）限制已创建的应用、表单等的访问。
（3）付费用户不予退还任何费用。
（4）如果掌握了足够的证据，得帆还将协助国家公安机关严厉打击违法犯罪行为。

第六条 服务内容

6.1 您在交易过程中与其他用户发生争议的，您或其他用户中任何一方可以自行协商解决，也可以通过得帆公司介入处理，得帆公司有权决定是否协助处理，若您觉得以上的方式均无法达到您要的结果，您可以寻求司法机关的协助。

6.2 您选择得帆公司介入的方式处理相关问题，那么您需要遵守和执行得帆公司的处理结果。若您对得帆公司的处理结果不满意，您可以寻求其他途径解决纠纷例如起诉、仲裁等方式，但在此之前您需先履行该结果。

6.3 费用
（1）除得帆云明确规定收费的服务项目外，得帆云是免费注册、使用的。
（2）您理解并同意得帆云有权根据实际的需要对某些目前免费的服务项目收取合理的服务费，如您不同意得帆云收取此项目费用，则您有权退出使用该项服务或终止使用得帆云。
（3）您理解并同意得帆云对新增服务项目有权决定是否收费，您有权选择接受或拒绝该项目服务。如您接受得帆云的收费项目，则您应当按得帆云的收费规定支付费用；如您未支付费用或欠费，则得帆云有权不向用户提供此项服务或停止向用户提供此项服务。得帆云有权根据实际需要调整收费项目的资费。您有权选择接受或拒绝使用。

6.4 得帆公司网络服务的具体内容由得帆公司根据实际情况提供。

第七条 服务变更、中断或终止

7.1 由于得帆云网络服务的特殊性，您同意得帆云有权随时变更、中断或终止部分或全部的网络服务。如变更、中断或终止的网络服务属于免费服务项目，得帆云无需提前通知用户，也无需对任何用户或任何第三方承担任何责任。如系付费服务项目，则须提前一个月通知用户，并协商解决任何已付未使用或未付款项的事宜。一旦服务取消或终止，用户使用本服务的权利立即终止，且在本服务中储存的任何信息可能无法恢复。

7.2 您同意得帆云得基于其自行之考虑，因任何理由，或得帆云认为您已经违反本服务协议的文字及精神，终止您的密码、帐号或本服务之使用（或服务之任何部分），并将您在本服务内任何内容加以移除并删除。您同意依本服务协议任何规定提供之本服务，无需进行事先通知即可中断或终止，您承认并同意，得帆云可立即关闭或删除您的帐号及您帐号中所有相关信息及文件，及/或禁止继续使用前述文件或本服务。此外，您同意若本服务之使用被中断或终止或您的帐号及相关信息和文件被关闭或删除，得帆云及得帆公司对您或任何第三人均不承担任何责任。

7.3 对于其他任何非第五条因素导致的用户服务中断或终止，对于免费服务， 得帆云不承担任何责任。对于付费服务，得帆云可以在平等协商公平的原则下，在不超过用户总付费金额的前提下, 进行赔偿解决。如果用户采取按月付费的模式，总赔偿金额不得超过服务中断和终止当月付费金额。 如果用户采取年付费的模式，总赔偿金额不得超过服务中断和终止当年付费金额。

7.4 为避免服务器资源浪费，如免费用户超过三个月未登录使用得帆云服务，得帆云保留在未经通知的情况下终止该用户的免费服务，并删除该用户在服务器上保存的数据的权利。但在行使该权利前，应尽可能的通知用户以减少该权利行使对用户的影响。

7.5 为避免服务器资源浪费，付费用户如果超过三个月未及时续费或者转化为免费服务，得帆云保留在未经通知的情况下终止该用户的付费服务，并删除该用户在服务器上保存的数据的权利。但得帆云在行使该权利前，应尽可能的通知用户以减少该权利行使对用户的影响。

第八条 隐私保护保护与授权

8.1 为了保护您的财产及信息安全，预防诈骗或者其他网络犯罪行为，得帆公司有权收集您的个人信息，包括但不限于个人会员信息、交易信息来判断您个人的交易风险，对您身份进行验证等。

8.2 根据相关法律法规规定，以下情形中收集您的个人信息无需征得您的授权同意：
    ① 涉及公共安全，与重大利益相关的；
    ② 与政府部门包括司法机关等相关的；
    ③ 出于保护您的个人财产或者利益的目的，但无法事先征求您同意的行为；
    ④ 您以自行对外公开的，包括但不限于通过报纸、新闻等方式公开；
    ⑤ 根据您的要求签订合同所必需的；
    ⑥ 用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品或服务的故障；
    ⑦ 国家法律法规政策认可或支持的相关行为；

8.3 我们已采取符合业界标准、合理可行的安全防护措施保护您提供的个人信息安全，防止个人信息遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。

第九条 知识产权和其他合法权益

9.1 得帆公司产品及相关网站上由得帆公司上传、制作、拥有的所有内容，包括但不限于著作、图片、档案、资讯、资料、网站架构、网站画面的安排、网页设计，均由得帆公司或其关联公司依法拥有其知识产权，包括但不限于商标权、专利权、著作权、商业秘密等。但如因您上传的由其自行制作、拥有的内容涉及侵犯得帆公司或其他任何第三方的合法权益的，您应自行对其侵权行为产生的纠纷进行处理，并对其侵权行为承担法律责任，且就由此给得帆公司造成的损失（包括但不限于得帆公司声誉的影响、得帆公司由此承担的连带责任（如有）等）进行赔偿。

9.2 非经得帆公司或其关联公司书面同意，任何人不得擅自使用、修改、复制、公开传播、改变、散布、发行或公开发表在本网站上程序或内容（仅限于由得帆公司上传、制作、拥有的所有内容，包括但不限于著作、图片、档案、资讯、资料、网站架构、网站画面的安排、网页设计等）；如您需使用著作权非得帆公司所有的内容的，您应获得具体内容的著作权所有者的合法授权才能使用，如因您私自使用非自己所有的、且未经他人合法授权的著作、图片、档案、资讯、资料等内容的，由您自行承担责任，包括但不限于您自行对其侵权行为产生的纠纷进行处理，并对其侵权行为承担法律责任，且就由此给乙方造成的损失（包括但不限于乙方声誉的影响、乙方由此承担的连带责任（如有）等）进行赔偿。

9.3 尊重知识产权是您应尽的义务，如有违反，您应承担损害赔偿责任。

第十条 免责条款

10.1 鉴于网络服务的特殊性，得帆云不担保其提供的服务一定能满足您的要求和期望。为更好地为用户提供优质服务和确保服务的稳定性，得帆公司需要定期或不定期地对提供网络服务的得帆云或相关的设备、系统软件进行检修或者维护，得帆公司保留不经事先通知为维修保养、升级或其它目的暂停本服务任何部分的权利。得帆公司不担保网络服务不会中断，对网络服务的及时性、安全性、准确性也都不作担保。

10.2 不论在何种情况下，得帆云均不对由于您的电脑软硬件和通信线路、供电线路出现故障的，Internet连接故障，电脑，通讯或其他系统的故障，电力故障，罢工，劳动争议，暴乱，起义，骚乱，生产力或生产资料不足，火灾，洪水，风暴，爆炸，不可抗力，战争，政府行为，国际、国内法院的命令或第三方的不作为而造成的不能服务或延迟服务承担责任。

10.3 您充分了解并同意，鉴于互联网体制及环境的特殊性，您在服务中分享的信息及个人资料有可能会被他人复制、转载、擅改或做其它非法用途；您在此已充分意识此类风险的存在，并确认此等风险应完全由您自行承担，得帆云对此尽到保密义务后仍然导致风险发生的，得帆云不承担责任。

10.4 是否使用网站服务下载或取得任何资料应由您自行考虑并自负风险，因任何资料的下载而导致的您电脑系统的任何损坏或数据丢失等后果，得帆云不承担任何责任。

10.5 因病毒、木马、恶意程序攻击、网络拥堵、系统不稳定、系统或设备故障、通讯故障、电力故障、银行原因、第三方服务瑕疵或政府行为等原因。

10.6 在适用法允许的最大范围内，得帆云在任何情况下不对用户因使用或不能使用得帆云提供的服务所发生的特殊的、意外的、直接或间接的损失承担任何责任。

10.7 得帆云不对提供的服务作任何明示或暗示的保证，包括但不限于不保证得帆云提供的服务一定能满足您的要求，也不保证服务是否会中断、及时性、安全性。

第十一条 附则

11.1 本条款之效力、解释、变更、执行与争议解决均适用中华人民共和国法律，没有相关法律规定的，参照通用国际商业惯例和（或）行业惯例。

11.2 如发生本条款与中华人民共和国法律相抵触时，则这些条款将完全按法律规定重新解释，而其它条款则依旧保持对您产生法律效力和影响。如本条款的任何条款被视作无效或无法执行，则上述条款可被分离，其余条款则仍具有法律效力。

11.3 本条款最终解释权及修订权在法律范围内归得帆公司所有。

11.4 您因使用得帆公司服务产生的争议，由得帆公司与您协商解决。协商不成时，任何一方均可向得帆公司所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。